카카오톡 계정 탈퇴 방법 과 주의사항 - PC & 스마트폰

카카오톡을 사용하다보면 기존 휴대폰 번호를 바꾼다거나, 내 사생활 노출 우려, 단체방에서의 카톡 폭탄, 직장이나 대인관계에서 거리를 두고싶은 사람과의 원치 않는 연결 등은 너무 피로감이 클 때 등 탈퇴를 해야 할 경우가 생기게 됩니다. 카카오톡 탈퇴를 PC와 스마트폰을 통해 하는 방법에 대해 이야기 해 보겠습니다.

 

 

 

목 차

# 카카오톡 계정 탈퇴 방법

# 그 외 탈퇴 방법

# 카카오톡 계정 탈퇴시 주의사항

# 카카오톡 재가입

# 카카오톡 계정과 카카오 계정의 차이점

 

카카오톡 계정 탈퇴 방법

1. 카카오톡 앱을 통한 탈퇴

경로 : 카카오톡 앱 > 왼쪽하단(…) 클릭 > 상단 더보기 오른쪽 끝 설정(톱니바퀴모양) > 개인/보안 > 개인정보 관리 > 카카오톡 탈퇴

 

2. PC를 통한 즉시탈퇴

https://cs.kakao.com/ 접속 > [가입/변경/탈퇴] 클릭 > 아래쪽 [문의하기] 클릭 >

이후 카테고리 선택란이 나오는데 첫번째 카테고리에는 [탈퇴문의], 두번째 카테고리에 [즉시탈퇴]를 입력하면 하단에 [SMS 인증 후 카카오톡 탈퇴하기] 버튼이 생성됩니다.

• 주의사항 : 카카오톡 앱이 아닌 PC를 통해 탈퇴를 하면 최소 60일간 탈퇴한 휴대폰번호로 카카오톡 재가입이 제한 됩니다.

3. 탈퇴가 불가능한 경우

• 카카오톡을 가입한 휴대폰 번호로 SMS 인증을 할 수 없는 경우
• 휴대폰 번호에 대한 증빙이 어려운 경우
• 휴대폰 번호의 명의 정보가 법인인 경우
• 휴대폰 번호의 통신사 증빙 서류를 첨부할 수 없는 경우

 

그 외 탈퇴 방법

1. 기기 분실시 탈퇴

휴대폰을 분실한 경우에는 가입한 통신사에서 분실정지를 신청하신 후에 가입일자와 분실정지 내용이 확인되는 통신사 가입사실 확인서를 첨부하여 위 PC를 통한 탈퇴에서 [탈퇴문의]를 통해 신청 가능합니다.

 

2. 휴대폰 번호 해지시 탈퇴

가입한 통신사에서 가입기간 및 해지 정보가 명시된 증빙서류를 발급받아 PC를 통해 [탈퇴신청]이 가능합니다. 증빙서류는 수기로 기재시에는 처리가 불가하며, 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 가입일자 등 정보는 마스킹 없이 발급받아야 하며 주민등록번호 뒷자리 중 성별식별번호 한자리를 제외한 뒤 6자리는 꼭 마스킹 처리 후 제출이 필요합니다.

 

3. 위 내용 외 탈퇴 필요시

PC를 통해 고객센터에 접속하여 아래 내용을 기재한 후 [탈퇴문의]를 통해 신청가능합니다.

• 탈퇴 요청 휴대폰 번호 상태(번호 변경/ 번호 해지/ 분실 정지/ 일시 정지/ 이용 중)
• 번호 변경 날짜, 해지한 일시(개통 철회, 분실 정지 포함) :
• 번호 연결 서비스 사용 유무 :
• 문의 내용(탈퇴 사유) :
• 탈퇴 희망 휴대폰 번호의 본인 명의 사용 여부 O/X

 

카카오톡 계정 탈퇴시 주의사항

카카오톡을 탈퇴하게 되면 기존 등록된 친구목록과, 채팅 내용, 또한 상대방의 친구 목록에서도 프로필 정보가 삭제됩니다. 따라서 중요한 정보가 있다면 반드시 백업해두시길 권해드립니다. 또한 구입했던 아이템이나 선물 등이 모두 삭제되고 재가입을 할 경우에도 기존 데이터가 복구되지 않기 때문에 신중할 필요가 있겠습니다.

 

혹여 여러차례 탈퇴와 가입을 반복하는 경우에는 재가입이 어려울 수 있기 때문에 이점 유의 하시기 바랍니다.

 

카카오톡 재가입

새로운 휴대폰번호를 이용할 시에는 언제든지 재가입 가능하기때문에 카카오톡 앱을 실행하신 뒤 휴대폰 번호 인증을 통해 바로 재입이 가능합니다. 다만, 탈퇴했던 기존 번호로 재가입시에는 탈퇴한 날로부터 7일간 재가입이 제한 되며, 정지당한 이력이 있다면 7일 + 정지기간도 포함되는 점 참고바랍니다.

 

카카오톡 계정과 카카오 계정의 차이점

일반적으로 카카오 서비스를 이용할때는 두가지 계정을 혼동하여 사용할 수 있는데요. 이용 범위가 다르기 때문에 구분할 필요가 있습니다. 카카오톡 계정은 말그대로 카카오톡 서비스를 이용하기 위한 계정이고, 카카오 계정은 일반적인 다음 서비스, 카카오 스토리, 카카오 게임등을 이용하는 통합 계정입니다.

 

그렇기 때문에 카카오 톡 계정만 탈퇴가 가능하며 이후 카카오톡 재가입시 카카오계정에 연결된 이메일을 통해 카카오 계정은 재사용이 가능합니다.

 

• 카카오 톡 계정 - 휴대폰 번호 인증을 통해 1계정만 사용가능 (유심이나 투넘버 서비스를 통해 추가 계정 이용가능)
• 카카오 계정 - 이메일 인증을 통해 다계정 이용가능